超越培训：快乐学生和积极进取的学习者的实用策略

如果您是教育工作者或软件培训师，那么您的生计可能至少在某种程度上取决于学生的学习成果以及他们对您和您的课程的评估。为了增强学生的学习，并随后改善学生的评价，重要的是要考虑学习者的先验知识和期望，以及如何最好地设计学习体验。

本文介绍了九个实用策略，介绍如何：

• • 了解您的学习者
• • 设计课程/课程，以提高学生的学习动力和学习能力

了解您的学习者

无论您是教授千禧一代的传统大学生、拥有多年实践经验的学生还是第二职业学习者，了解您的学习者都很重要。对于那些在整个学期与学生一起工作的人来说，随着时间的推移，这可能会自然发生，但即使是那些教授一小时实验室的人也可以采取措施，帮助技术学习者取得成功。

学习目标

是什么激励你的学生学习？

虽然他们的目标可能并不总是清楚地表达出来，但技术学习者有不同的学习动机。反过来，这些目标会影响他们如何处理课程以及他们将如何参与学习任务（即任务参与）。

相对于技术课堂，受性能方法激励的学生通常希望获得软件的基本知识。这可能是由于工作职责或获得新职位或项目。虽然这些目标非常有效，但这些类型的学习者努力满足规范的期望（即学习足够多）。

相反，避免绩效的目标会激励那些害怕落后于竞争对手的人，从而寻求避免无能。就像那些受绩效方法目标激励的人一样，他们可能由于工作职责或获得新机会而寻求知识，但他们可能会在学习课程时认为自己与同龄人相比处于劣势。

那些被回避工作目标所激励的人通常会寻求尽快学习软件。他们通常参与学习任务最少，有时匆忙浏览材料而不保留或掌握它。那些被情感目标激励的人从学习行为中获得快乐，他们的成就源于学习的过程而不是结果。社会环境也会影响学习者的目标，因为学习者可能会受到他人看法的激励。这些学习者经常寻求信息与他人分享，从而提高他们的社会地位。

最后，那些受学习目标激励的人不仅努力获得能力，而且还努力获得更深入的理解。他们在某种程度上同样受到学习过程及其结果的激励。学者们认为，这些学习者有探索的意愿，并且在面对挑战时坚持不懈。

实用策略 #1

承认差异

虽然学习者可能不会分享他们真正的学习意图（即使被问到），但教师在课程开始时承认学习者有各种各样的目标会很有帮助。这可以帮助他们验证他们参加的意图。

例如：“我知道你们可能出于不同的原因来到这里，但我想帮助你们每个人最大限度地利用我们在一起的时间。

实用策略 #2

共享差异

如果时间允许，让学生彼此分享他们的目标可能会导致他们重新构建他们的学习目标，从那些导致任务参与度较低的目标到那些任务参与度相对较高的目标。

实用策略 #3

影响目标

如果学习者陈述的目标可能导致他们任务参与度低，请向他们提供您可能不会以他们期望的方式处理内容的原因，以及这将如何使他们受益。

背景知识

你的学生已经知道什么了？

一个好的教练会在学习者所在的地方与他们会面，并帮助他们实现目标。要开始这个过程，重要的是要承认学生已经知道的东西。这有两种形式，他们目前对计算机和软件的了解，以及他们对如何最好地学习的看法。

避免知识
的诅咒 如果您已经使用软件多年，那么您很可能拥有深厚的知识库。但是，您可能拥有的专业知识越多，就越容易忘记其他人可能不会分享这种知识水平。当教师忽视学习者还不知道的内容时，这可能会导致教师和学习者都感到沮丧。教师可能会变得不耐烦，而学习者则认为该讲师冷漠或漠不关心。因此，采取措施与学生见面很重要。

实用策略 #4

获取最新知识

要了解学习者当前的知识和技能，您可以选择发送高级调查。问题将包括以前的软件暴露以及他们觉得自己学得最好。示例问题：

我会考虑自己：

• a）. 技术的早期采用者，愿意尝试新的做事方式
• 愿意与同行一起采用新技术
• c.） 对采用新技术犹豫不决

我觉得我通过以下方式学习得最好：

• a）. 与讲师一起工作
• B）. 倾听，然后做
• c）. 先尝试，再提问

如果高级调查没有联系信息，教师可以在课程开始时花几分钟时间提出这些问题。这样做可以完成以下几件事：

1. 1. 它奠定了支持性环境的基调。
2. 2. 它通过让学生有机会分享和大声说话来吸引他们。这也可以使学习者在学习活动中需要澄清时提出问题。
3. 3. 它可以帮助您以增强学生学习的方式塑造课程。

价值与期望：学习的种子 学习
动机是学生觉得材料对他们的生活（价值）的重要性的产物，以及他们是否觉得自己能够真正掌握它（期望）。

价值
您的学生关心课程/课程内容吗？

有证据表明，当学习者觉得给定的材料很重要时，他们更有动力实现他们的学习目标（Ambrose et al.，2010）。学者们认为，人们如何重视学习材料有三个广泛的决定因素。

1. 1. 成就价值——一个人从掌握和成就中获得的满足感。这些人是由他们的学习成果驱动的。
2. 2. 内在价值——一个人从简单地完成任务而不是结果中获得满足感。这些人是内部驱动的。
3. 3. 工具价值 — 手头的目标帮助他们实现另一个目标（例如奖励或晋升）的程度。这些人将课程视为达到目的的手段。

重要的是要注意，这些价值来源不一定冲突;事实上，在大多数情况下，这些价值来源协同运作并相互支持。

实用策略 #5

突出材料的价值

由于学习者对某个主题的重视程度越高，他们就越有可能关心了解它。教师应考虑如何帮助学习者从不同的角度看待材料的价值。例如：

1. 1. 成就价值 — 确保向学习者呈现具有适当挑战性的内容，以便他们在学习后感到满意。太容易是无聊的，但不要硬核。
   示例：确保课程按预期开始（即不太难），但为高级学习者提供挑战以保持他们的参与度。
2. 2. 内在价值 — 这些人很可能已经看到了材料的价值，但教师可以通过让他们帮助那些可能在某个概念上挣扎的人来利用他们的能量。
3. 3. 工具性 — 帮助学习者将内容与外在奖励联系起来。
   示例：讲述以前的学生如何使用课程中涵盖的技能来推进他们的职业轨迹（例如获得晋升或赢得关键客户）的故事。

期待
你的学生觉得他们能够掌握内容吗？

仅靠价值不足以激励行为。为了让学生有动力追求目标，他们还需要对自己能够学习和掌握技能充满信心。如果学生非常关心学习材料，他们可能仍然会对内容感到不知所措——先进技术/软件课程可能就是这种情况。一个学习者可能非常精通技术，但他们可能有负面的课堂体验，因此缺乏对他们取得积极成果的信心，而另一个学习者可能对自己的学习能力过于自信，但缺乏背景知识。

这些预期结果可能受到以下因素的影响：

1. 1. 在类似情况下的先前经验 a.他们以前有过技术课程或会议吗，进展如何？
   如果他们过去成功了，他们很可能会在类似的努力中取得成功。然而，那些可能在类似情况下挣扎过的人可能会将他们的失败归因于他们自己的能力不足，并且可能会被一个自我实现的预言所束缚，即这些失败将再次发生。
2. 2. 以前接触过软件/技术 a.如果学习者已经觉得自己在技术方面远远落后于同龄人，他们可能会在以前的做事方式中根深蒂固，或者在面对不熟悉的内容时陷入僵局。这些学习者可能会将他们的挣扎归咎于各种因素，例如：他们的年龄、他们在其他软件程序中的能力（因此，他们比较程序），甚至是他们的公司让他们远远落后。

实用策略 #6

帮助学生确定适当的期望

为了帮助学生提高他们对学习软件的期望，教师可以采用以下任何策略：

1. 1. 帮助学生摆脱负面经历。 通过剖析出了什么问题以及可以从这些经验中学到什么，促使讨论以前的技术故障。
2. 2. 从会议开始就建立信心。 分享故事，突出那些可能面临类似挑战的人以前的成功。
3. 3. 承认学习者过去可能有不同的做事方式。让他们知道你的工作不是批评这些过程，而是让他们接触其他做事方式。
4. 4. 保持信心并推动其完成其他任务。 以低风险、低风险的活动开始课程/会议;如果学生能够获得信心，他们就可以将这些小成功投射到更困难的任务中。

学习环境

当学习者进入学习环境时，一组复杂的互动引导他们根据从不支持到支持的范围来判断该环境。这些判断在很大程度上是课堂动态、教师语气和沟通模式的结果。

学生感知到的支持程度、他们对材料的价值以及他们是否期望掌握它之间存在关系。例如，如果学生觉得他们得到的支持很少，没有看到学习材料的价值，并期望他们不能这样做，他们可能会拒绝这门课——而你作为教师。那些感到缺乏支持，看到材料价值，但认为自己无法学习的人可能会失去希望。无论哪种情况，他们掌握材料的机会都很低。相反，那些看到价值并觉得他们可以在支持性环境中学习材料的人有动力学习，并且有最好的机会掌握材料

实用策略 #7

以高价值、高期望和高支持为目标

作为技术讲师，您的目标应该是提供支持性环境，帮助学生看到内容的价值，并帮助他们取得成功。为此，请以热情为目标，在设计课程时考虑到学习者，并提供频繁的反馈，以及提问的时间和机会。

设计您的课程/会议以提高学生的积极性和学习能力 有大量关于教学设计（即设计课程和学习
活动）的文本。其中的一个共同主题是确保学习者、他们的目标和将帮助他们实现目标的活动保持一致。换句话说，一旦确定了学习者，教师就可以从学习目标向后工作，以确定他们应该如何提供内容（Fink，2003）。

学习目标
您希望学生学习什么？

学习目标可用于传达您对课程的意图，并提供组织学习活动的框架。本杰明·布鲁姆（Benjamin Bloom，1956）概述了学习目标的分类法，今天教育工作者仍然经常引用这些分类法。分类法代表了六个层次的学习行为，其中较高的层次表明知识和技能的整合。

实用策略 #8

寻找机会让学生整合知识

通常，技术课程/课程要求学习者应用他们的知识（应用）（即，他们实际上正在使用该软件，而不仅仅是阅读它）。然而，学习活动可以通过要求他们评估他们的流程、构建新项目或使用他们的新技能创建设计来促使他们更充分地整合他们的学习。

例如，可以通过让学生创建自己的族（创建）来证明对 Revit 参数化族的熟练程度。

或者可以通过让学生评估材料映射的质量（评估）来证明对材料映射的掌握。

虽然可能并不总是有时间进行深入的学习活动，但教师可以通过要求学习者评估或分析内容来促使学习者更深入地思考他们正在学习的内容。

学习活动 在概述了当前知识和预期成果（即学习目标）之后（见下一页），是时候确定应该开展哪些学习活动
来实现预期的结果了。

设计学习活动的方法有很多种。再一次，布鲁姆分类法中的动词可以帮助识别适当的活动。例如，您可以采用分步学习，其中学生都按照一组预定的程序（应用）处理同一项目，或者基于项目的学习，其中学生的任务是解决问题并要求使用技术来解决问题（创建）。或者你可以采用两者的组合，首先向学生提供基础知识，然后将这些技能应用于手头的问题。

学习活动的设计应将学生从他们所在的地方与他们期望的学习成果联系起来。

实用策略 #9

将动机的组成部分整合到学习活动中

Ryan和Deci（2000）提供了一个有用的框架，帮助教育工作者，企业领导者和医疗保健专业人员提高他们希望影响的人的动机水平。他们的研究使他们得出结论，持续（或长期）动机是三种结构的结果：能力，自主性和相关性。

能力： 学生觉得他们好像可以掌握材料（类似于学生的期望）

相关性： 帮助学生相互联系并连接到内容。

自治： 为学生提供选择学习路径的机会。

实用战略#9A

帮助学生在学习活动中感到自信

1. 建立频繁的检查点。采用不同的策略来衡量学生对内容的掌握程度非常重要。有些学生可能更愿意表达他们的问题，而另一些学生缺乏一对一的咨询，可能会进一步落后。

2. 以小行为承认成功。以有益的方式构建语句。

例如，“现在我们已经掌握了________，我们都应该午休一下。

实用战略#9B

帮助学生相互联系和内容

这可以包括鼓励学生互相谈论他们正在学习的内容，并为他们提供他们正在学习的内容如何应用于实践的示例。

例如，“花几分钟时间与坐在你旁边的人分享你学到的东西。

实用战略#9C

帮助学生感觉他们可以选择自己的掌握之路

这可以像询问学习者下一步想做什么一样简单，或者让他们对将涵盖的内容发表意见。

例如，“您是愿意越过______还是____？

这
九种实用策略可以帮助您考虑学习者的先验知识，他们的目标，从而设计适当的活动来帮助他们实现这些目标。

参考文献
Ambrose， S. A.， Bridges， M. W.， Lovett， M. C.， DiPietro， M.， Norman， M.K. （2010）.学习如何运作：智能教学的 7 个基于研究的原则。加利福尼亚州旧金山：乔西-巴斯。

Bloom， B. （E.D.）， Engelhardt， M.D.， Furst， E.J. Hill， W.H. Krathwohl， D.R. （1956）。教育目标分类手册 1.认知领域。纽约州纽约：大卫麦凯公司

芬克，D.L.（2003）。创造重要的学习体验：设计大学课程的综合方法。旧金山：乔西-巴斯。

Ryan， D. M. & Deci， E. L. （2000）.自决理论和促进内在动机，社会发展和福祉。美国心理学家55（1）68-78。doi： 10.1037/0003–066X.55.1.68

Amy Huber，IDEC，LEED AP，CDT，NCIDQ是佛罗里达州立大学的助理教授。作为室内建筑与设计系的技术负责人，Huber借鉴了Revit十年的教学经验：高级计算机辅助设计，高级视觉通信和设计工作室。

通过AU在线的完整课程了解更多信息：超越培训：快乐学生和积极学习者的实用策略。