做出有关 Revit 附加组件的 ROI 业务决策

每个AEC公司都有一个项目情况，其中有这样的想法：“我们希望简化这个过程。我们的软件可以设计和/或记录项目，但我们需要更多。所有者或公司的选择是：

1. 什么都不做。忍受痛苦。
2.搜索互联网上是否有免费的东西。
3. 创建内部应用程序（软件开发）。
4. 订阅附加程序（来自第三方提供商）。

在探索这些选项之前，从初始成本最低的选项到初始成本最高的选项，让我们定义投资回报率 （ROI）。根据Investopedia的说法，投资回报率是“用于评估投资效率或比较多种不同投资效率的绩效指标。ROI试图直接衡量特定投资相对于投资成本的回报金额。

由于 AEC 公司是基于服务的公司，因此要确定投资回报率，他们必须将初始成本（购买投资）、持续成本（维护）和成本节约（更快地完成任务/工作）作为业务决策的一部分。就本文而言：

（初始成本）+（持续成本）–（生产力节省）=总成本

这种简化的计算表明，首先成本和持续成本必须通过生产力的提高来弥补。没有生产力的提高，剩下的就是成本。

AEC决策者必须确定的另一个因素是他们正在考虑的流程/产品是否是项目/流程的正确工具。例如，每个在房子周围工作的人都发现您可以使用螺丝刀或锤子来锪螺钉。事实上，许多“新手”房主都尝试过将螺丝钉入一块打结的木头上。他们发现，尽管有可能，但结果既没有效率，也没有创造出优雅的成品。关键是希望简化流程的决策者必须找到适合这项工作的工具。工作会有所不同，因此工具需要不同。承包商购买电力设备的一个原因是，与手动设备相比，它可以帮助他们更快地完成工作。气动钉机（比锤子贵）的出现提高了生产率，提供了一致的结果并减少了错误，它们现在是木结构的行业标准。

在本文中，我将回顾一个决策过程，该决策过程将提高公司在简化项目工作流程方面的成功率。

解决痛苦：看看四个选择

什么都不做

这种方法，有时被称为“资本的其他用途”，简单地说，“如果它没有坏，就不要修复它”，或者“我们一直都是这样做的”，或者“创作程序应该这样做”。所有这些想法都有一定的道理，但都是短视的。“什么都不做”的方法忽略了效率低下的高昂持续成本和出错的可能性，同时具有零生产力的提高元素。事实上，什么都不做会增加痛苦，降低员工士气并导致其他生产力损失。

我们选择什么都不做，因为这是最简单的答案。我们可以袖手旁观，默默地抱怨创作软件。但是，决策者和领导层必须找到解决问题、减少错误和提高生产力的解决方案。

要问的问题：

• 我们有问题吗？痛？
• 定义疼痛。现有的和所需的工作流程是什么？绘制显示整个过程（包括夹点）的所需工作流。
• 其他公司正在做些什么来解决这个问题？

搜索免费解决方案：互联网路线

通常，这是感觉到疼痛后的第一个首选策略。我们在互联网上搜索疼痛，并查看前几个结果，以找到治疗疼痛的神奇阿司匹林。通常，结果与搜索 2020 年最佳汽车时一样相关。它们不是很具体，也没有提供确定成功解决方案的有效方法。

当 Revit 首次成为行业标准时，对 Revit 族的需求激增。AEC公司下载了“免费”系列，却发现它们臃肿（文件大小），创建不好，或者不适合公司的期望用途。虽然最初的成本很低，维护成本为零，但成本节省可以忽略不计，或者只是痛苦仍然存在。有时，由于使用不适当的家庭到公司，痛苦会增加。

今天，附加解决方案的范围从好到不太好。需要认真考虑决策过程。您应该以与评估付费解决方案相同的方式评估免费解决方案：

• 彻底测试解决方案，包括 BIM 模型保真度。
• 确定免费解决方案是解决了整个问题还是仅解决了部分问题。
• 了解解决方案销售商的商业模式。

创建内部解决方案

内部软件解决方案需要雇用或利用内部资源来创建定制解决方案。可以使用新的图形软件编程接口，这些定制解决方案可以具有巨大的价值。此外，使用传统的编程解决方案（C#，Python，JSON等）降低了初步学习门槛。但是，学习和维护该计划需要持续的成本。

内部解决方案的初始成本相当低，但持续成本很高。隐性成本是解决方案的持续维护。该隐藏成本包括新版本的创作软件更改解决方案与创作软件之间的基础连接时的更新。要解决的最大问题是，如果内部软件开发人员离开公司该怎么办。根据我们与众多AEC公司人员的讨论，我们发现这种情况经常发生，当这种情况发生时，痛苦又回来了，花在内部解决方案上的钱变成了损失的投资（非持续收益）。

需要考虑的项目：

• 评估内部资源和外部顾问 - 了解每个选项的成本和可用性。
• 确定过渡策略，以计划当内部人员不可用时会发生什么。
• 了解定制解决方案往往最适合定制痛苦（为项目独有的流程精心设计的解决方案）。
• 对维护定制解决方案所需的持续成本和时间进行建模。

订阅第三方解决方案

此选项的首次成本最高。作为买家，我们总是想知道是否有更低的第一成本;然而，正如文章开头的公式所述，第一成本只是等式的三分之一。所有购买的解决方案都必须通过总成本和收益进行评估和衡量。

在审查第三方解决方案时，您应该评估卖方。要获取的一些信息是：

• 卖家开发 Revit 附加组件多久了？
• 卖家已经存在多久了？
• 软件的稳定性如何？它会损坏您的 Revit 数据库吗？
• 他们的支持机制是什么？当用户遇到问题（包括提供程序内帮助功能）时，卖家会怎么做？
• 当您有功能请求时，卖家会倾听，或者更重要的是他们会倾听？
• 卖方能否提供投资回报率信息并说明为什么他们的解决方案将节省用户的时间（金钱）？

投资回报率

当AEC公司投资于解决方案时，预期的结果是提高生产力。企业如何确定可以获得哪些生产率收益？Revit 附加组件支持仅基于人工成本的创作软件 （Revit），这与节省人工和材料成本的施工预制不同。那么我们如何计算劳动力节省呢？

使用软件是非常劳动密集型的。根据Kelly Cone的2019年DBEI演示文稿S3.1，生产力和效率改进的考虑因素是：

• 这个过程以前需要多少时间？
• 现在做需要多少时间？
• 节省了多少时间？
• 完成后需要多少时间？
• 根据节省的时间，用户一天还能做多少工作？
• 用户的平均人工成本（负担和无负担）是多少？
• 您现在有多少用户？
• 这些人目前可以制作多少项目？
• 如果效率更高，他们还能生产多少项目？

其中一些考虑因素是特定于公司的（平均劳动力成本、公司人数、每个员工的项目等），并且可以由公司所有权决定。劳动力投资回报率很难确定。

关于第三方软件投资回报率的研究并不多，因为很难量化执行现有流程所需的时间与使用新软件执行相同流程所需的时间指标。Ideate Software联系了AEC公司，以了解他们通过使用其Revit附加组件节省的时间。以下是一些结果：

• 构思 BIMLink ROI — 概述
• 购买插件软件的理由
• 有效衡量 IdeateApps 和 BIM 的投资回报——用户对投资回报率的分析
• 面向 BIM 专业人员的最佳 ROI 工作流 - 显示最佳 ROI 工作流增益

这些结果表明，使用 Revit 附加组件可以提高工作效率。通过我们的研究，我们已经证明，我们的附加程序确实提供了生产力的提高，高于任何购买成本，并且通常在第一个项目使用中。我们还确定，要实现这些收益，您需要：

• 高层管理人员支持创建/修改工作流程以利用该软件。
• 在程序中使用帮助文件（好的软件在软件帮助中有很大的帮助）。
• 用户培训（好的软件应该有好的培训视频）来协助流程过渡。

结论

尽管该过程可能看起来令人生畏，但本文阐明了一个定义的流程AEC公司可以用来确定在需要新工作流程后遵循哪种方法（通过购买软件不执行任何操作），每种方法相关的相对收益和风险，以及如何在劳动密集型服务行业中分析投资回报。在这个等式中，生产率的提高比第一成本更重要。投资回报率应该推动决策。

大卫·海恩斯是一名注册建筑师和项目管理认证专业人士。在加入Ideate Software之前，David拥有自己的建筑实践，并在一家商业设计建造建筑公司担任了15年的总裁。他毕业于亚利桑那大学，曾担任建筑师、承包商和开发商，并曾担任一家全国零售商的全国施工经理。David 目前为涉及美国设计和施工行业的 AECO 客户提供业务流程分析、数据集成和变更管理解决方案。