高效BIM经理的习惯

受斯蒂芬·R·柯维（Stephen R. Covey）的《高效能人士的7个习惯》（The 7 Habits of High Effective People）一书的启发，本文重点介绍了一系列技巧，以改善您在建筑，工程或建筑公司中作为BIM经理的角色。从 20 多年的经验中，您将学习如何简化时间、更好地了解用户的需求等等。无论您是全职还是兼职技术专家，或者您正在考虑将BIM管理作为职业道路，这本有趣，鼓舞人心的读物都适合您。

设计技术领导和支持的角色

在我们深入探讨“习惯”之前，我想谈谈身份的概念——我们是谁。由于职位缺乏一致性，我们发现很难招聘、保持士气，也很难向我们的实践领导者传达我们为公司带来的价值。您的职位可能是以下之一：CAD / BIM经理，数字设计总监，设计技术专家，BIM / VDC协调员，综合实践负责人，CAD设计师，流程经理，BIM技术专家，数字实施经理，虚拟设计师，BIM策略经理，BIM建模师。

如您所见，可能会与如此广泛的功能描述混淆;但是，我不会试图建议完全统一。相反，让我们看看今天职位描述的某些部分。

BIM - 大多数人倾向于将“BIM”等同于Revit。因此，BIM 管理器本质上被视为“Revit 管理器”。

VDC - （虚拟设计和施工）是承包商对BIM的看法，尽管从技术技能的角度来看，角色几乎相同。

数字设计/设计技术 — 通常用作更广泛的定义，允许关注的不仅仅是BIM。

在定义我自己的团队中的角色时，我发现定义以下职能角色相对清晰：

总监/首席技术官 - 定义战略，创建预算，推荐/购买软件，制定标准和程序。

经理（广义和浅层）——广泛负责实施培训、标准等。对大多数系统具有培训和故障排除能力的一般知识。

专家（狭窄而深入）——通常专注于几个项目，对几个系统有专业知识。

无论您的情况如何，请考虑一下您如何描述自己的职能角色以及它是否符合组织的期望。整个行业一定程度的一致性将有助于加强我们的增长机会。

现在，让我们继续练习...！

习惯1：积极主动

你的生活不只是“发生”。不管你知不知道，它都是你精心设计的。毕竟，选择权在你。

在企业管理中，更快乐、更有成效的个人生活的核心概念之一是更积极主动而不是被动。这个习惯很容易理解，但有时很难练习。随后解决的每一个习惯都将具有积极主动的基础。

所有权：大概念

在个人和商业环境中，我的首要建议是理解并接受“所有权”的概念。这个词与财产无关，而是关于责任、奉献和关怀。我认为进一步解释这一重要性格特征的最好方法是使用示例场景。

有人来找你，说他们的笔记本电脑无法正常工作......你如何回应？你可能会说，“那不是我的部门...请咨询 IT 经理。“或者，”当然，让我看看 IT 经理现在是否有空。在任何一种情况下，您都不会修理笔记本电脑，但是人们对您的感知方式存在微妙的差异。如果你在整体的专业标准中拥有所有权，你的成功将会加速。总之，您应该：

• • 自己带给您的问题，即使它们不在您的专业领域。
• • 这意味着将同事引导到适当的资源并跟进以确保他们满意。
• • 拥有你做出的决定。
• • 有些可能不成功（请参阅后面的存档和版本管理提示），但要诚实并从错误中吸取教训。

向管理层工作，最高管理层

积极主动的另一个重要方面是学习如何“与更高级别的管理层合作”或“交谈”。除非您是自己咨询公司的创始人，否则您可能需要向公司的领导提交商业计划或预算以供批准。

根据我的经验，最高管理层的人——首席执行官、合伙人等——在任何时候都有相当多的事情要做。我曾在一些公司工作过，那里的领导层不太关心技术，但现在我很幸运能成为一家进步公司的一员，该公司将技术作为开发和交付伟大设计不可或缺的一部分。

即使在 HOK，技术团队内部也会使用一种语言，当我们与最高管理层合作时，也会使用不同的方言。就我个人而言，我在这方面的见解很大程度上归功于Carl Galioto，Patrick MacLeamy和Ken Young。

以下是您在推销新的商业计划或年度技术预算时应该记住的一些关键概念：

带来解决方案，而不是问题

不要去参加最高管理层会议，询问问题的答案。我们是设计技术方面的专家。采取你最好的猜测（如有必要）并提出一个建议的答案/预算/计划。如果你得到“是”，那就去庆祝吧。如果没有，请从错误中吸取教训，然后再试一次。

只需说“是”

这是我们前首席执行官帕特里克·麦克利米（Patrick MacLeamy）最喜欢的一句话。众所周知，当他向我或我的团队提出问题时，他会说出这句话，我们开始详细和技术性地解释为什么他的问题可能有效或无效。仅仅说“是”并不会让你对最高管理层请求的想法变得不那么有效——它只是承认了这个请求，这样你就可以继续前进，从与公司领导的宝贵时间中获得更多结果。

了解您的受众

无论您是在为您的最高管理层准备用户组演示还是商业计划推销，这是另一个重要概念。如果你正在向首席财务官推销你的想法，请确保你专注于美元和美分的生产力。如果您要向全球设计总监展示一个新的BIM平台，您应该关注它将如何帮助公司产生出色的设计。

开发演示材料的另一个重要方面是首先了解目的。您的演讲是否旨在激发行动、通知、培训、销售...？在您定义演示文稿的目的并了解您的受众之后，您将始终成功地传递您的信息并与同行建立联系。

习惯2：以终为始

无论您的公司是大是小，技术管理都需要通过有效的规划进行。制定战略和战术计划将帮助您让领导层了解情况，并为您提供衡量成功的工具。

“计划毫无价值...规划是必不可少的“——德怀特·艾森豪威尔 每年你都应该制定一个涵盖多年的计划。计划越远，它就越不具体;但是，长期战略观点可以帮助您创造性地思考您的设计技术目标如何映射到公司的总体目标。

3-5 年规划

• • 大创意
• • 跟踪技术趋势的轨迹
• • 早期投资风险较高，但可能获得更大的回报

2年规划（后年）

• • 结转上一年的长战术物品
• • 开始开发 3-5 年的项目
• • 关注当前的尖端技术

1年计划（明年）

• • 今年什么有效/无效？
• • 今年还有什么没有完成？
• • 具体开发
• • 具体实施（推出、时间表？
• • 在3-5年计划中对技术进行试点测试

不要担心在规划过程中追求完美。计划旨在根据实际结果进行衡量，因此您的流程将年复一年地完善。

“今天的好计划胜过明天的完美计划。”

制定智能目标

当您制定长期和短期目标时，它们应始终符合 SMART 概念：

特定 — 针对要改进的特定领域

可衡量 — 量化改进或至少建议一个指标

可分配 — 谁将采取行动

现实/相关——不是“实现世界和平”

基于时间 — 指定何时可以获得结果

“计划只是善意，除非它们立即退化为艰苦的工作。”

 对计划采取行动：有效的会议

规划的战术部分通常涉及与您的团队或其他与设计技术管理相关的利益相关者举行会议。此类利益干系人可能包括公司领导、软件供应商或顾问。多年来，我学到的一个重要教训是组织有效会议的重要性。选择会议的日期和时间并邀请参与者很容易;然而，这并不构成一次有效的会议。

会前：

• • 制定明确的议程（我们为什么要开会，预期结果）。
• • 对于定期会议，调整议程，使内容适合;如果永远没有足够的时间完成议程，与会者会感到沮丧。
• • 确保邀请合适的人。

会议期间：

• • 记好笔记;如果评论是行动项，则捕获评论者。
• • 主持讨论，不要允许太多的范围蔓延;使用停车场概念或“ELMO”。
• • 查看上次会议中未完成的操作项（请参阅任务管理）。
• • 为每个行动项目分配责任和截止日期。
• • 总结行动项目。

会后：

• •发送笔记和行动项目的摘要（记住SMART）。
• • 确保有一个持续的系统来跟踪行动项目（请参阅下一节中的“管理您的项目”）。

习惯3：把事情放在第一位

保持平衡，不要过度伸展自己。

时间管理对商业世界中的任何人都至关重要——对于设计技术专业人士来说，这不是一个独特的问题。我在这一部分中提供的一些技巧是从我的团队经验和个人习惯中学到的。

计划你的时间（好吧）

回顾一下我们在本文档前面讨论的规划。了解您在正常工作周内可以完成的工作，并确保您的主管或公司领导知道您可以完成的极限。不管我们不时有这样的感觉——我们不是超级英雄！

因为我们的一些工作计划与未知的任务持续时间有关，所以我喜欢使用每周工作五天作为一般准则。我会把它分成 20% 的块，这相当于我通常在一个工作日内可以完成的工作。这在同时管理多个正在运行的任务方面似乎很有效——因为我们很少在继续下一个任务之前只完成一项任务。有了20%的指南，我可以查看一项任务，并估计我将每周工作一天，持续一个月。这是 4 个工作日，或者如果我将其汇总为每月摘要，它仍然是 20% 的任务。高优先级的事情也可能是四天的工作，但我会把它安排在一周的 80%。

最后，我们的职业不是基于确切的时间，但您最终将通过跟踪预计与实际任务劳动来了解您是否过度劳累。

计划你的时间，在你的日历中加入魔兽世界块

除了计划你的任务工作和管理团队（如果适用），我建议在你的日历中使用魔兽世界块。不，不是魔兽世界！ WoW的意思是“工作”——我什至在Outlook中为这些项目提供了一个专门的类别（标签）。日历中的空位对于具有各种支持和管理职责的专业人士来说可能是危险的 - 他们可能会招致范围蔓延。“我们可以召开电话会议来谈论某某事件吗？”——“当然！我的日历全天免费。真的吗？

当魔兽世界时刻到来时：

• • 不要接电话
• •不要检查您的收件箱/Facebook/Twitter（最小化Windows！）
• •重点

管理您的项目

无论您是唯一的技术专业人员还是拥有庞大的团队，都有各种软件应用程序可以帮助管理团队、计划和项目。我发现使用任何应用程序的最有效方法是根据合理的清单来考虑您的工作。我不会深入探讨如何制定有效的清单的完整细分，但请阅读阿图尔·加万德博士的清单宣言，以获取鼓舞人心的例子——包括在建筑行业！

记录您自己的程序

这个习惯可能看起来微不足道，但我发现，无论我对我在任何给定时间正在处理的过程有多了解，其他人都可能需要使用或改进该过程，或者该任务的周期之间经过足够的时间，以至于我忘记了所有步骤。这种现象在我们的业务中将更频繁地发生，因为每年都有更多的技术被实施。随着越来越多的技术来到我们的用户身边，每个工具的使用频率越来越低。1999年，我使用了AutoCAD和MS Office。今天，我使用MS Office，Revit（加上30多个加载项），dRofus，Solibri，Newforma，Rhino等。

以下是一些有效笔记的提示：

笔记应用
Evernote （evernote.com） OneNote （www.onenote.com） Google Docs （docs.google.com）


笔 + 纸（不是应用程序！

大纲，然后填写详细信息
当我开发程序或培训文档时，我只是从一个粗略的大纲开始。我经常使用MS Word和内置的标题样式。我将从一些一般性陈述开始，并使用导航窗格快速组织结构。稍后，您可以在每个标题下填写详细信息。

做好笔记并不仅仅适用于程序性文档——多年来，我一直在调整我的个人工具来维护每日日记。显然，每个人都是独一无二的，所以这正是我发现对我有用的东西。几年前，我开始把所有的笔记都放在笔记本上。当Evernote刚开发出来时，我认为这是自切片面包以来最伟大的事情，多年来我一直在做所有数字笔记。（我最近意识到我活着的祖母实际上比切片面包还要老！当 HOK 迁移到与 Office 365 集成的新 Intranet 基础结构时，我对 Evernote 的使用迁移到了 OneNote。我们现在有共享团队笔记本，这很棒，但它们并不能解决所有问题。

我最近买了一个小的鼹鼠皮议程（口袋大小），以保留一些关于我的日常任务和每周优先事项的重要笔记。

在我的Twitter提要中，我看到了FastCompany发布的一篇文章，其中提到了一个有100年历史的任务管理技巧。“Ivy Lee”方法的本质是每天做以下步骤（我每周做一次）：

1. 1.在每个工作日结束时，写下明天需要完成的六件最重要的事情。不要写下超过六个任务。
2. 2. 按照这六个项目的真正重要性排序。
3. 3.明天到的时候，只专注于第一项任务。工作到第一个任务完成，然后再继续第二个任务。
4. 4. 以同样的方式处理列表中的其余部分。在一天结束时，将任何未完成的项目移动到第二天的六个任务的新列表中。
5. 5. 每个工作日重复此过程。

习惯4和6：双赢和协同思维

以合作的方式运作，而不是输赢或双赢。惯例决定了你要么善良，要么强硬。你可以两者兼而有之。统一不是统一...太无聊了！

这种习惯可以用多种方式为设计技术专业人士解释。当我为我的公司制定标准和程序（质量保证）以及实施（质量控制）方面时，我会想到“双赢”的情况。

我记得当我与公司的领导者进行对话时，我就弥合传统流程与软件应用程序最佳工作方式之间的差距进行了对话。简而言之，这些对话的开头是“我拒绝让Autodesk告诉我如何根据Revit的工作方式将一组图形放在一起！

知道如何进行这些对话将为您带来成功的妥协，因为您可以解决有关生产力、质量控制和合同义务的简单事实和指标。

与此习惯相关，请参阅习惯 5 和习惯 6。

标准制定

在为大公司制定标准时，我发现很难避免“NIMBY主义”或区域主义，但我敦促你为理智而战。经过多年在 24 个办事处中保留“本地”内容文件夹，我们意识到超过 99% 的内容可以在全球范围内使用。（纽约的厕所真的和洛杉矶的厕所有那么不同吗？)

在讨论整个公司的内容和模板规范化时，最难克服的方面是人。我们必须认识到我们的分歧，并接受解决老问题的创造性解决方案。套用柯维先生的话，统一不等于统一，统一是无聊的！为了在多元化的团队中找到创造性的解决方案，我们都必须努力实现以下目标：

允许表达所有想法。

• • 商定一个公平的程序来得出结论。
• • 提案、审查期、表决、实施。

所有标准必须包括严格的文档。

了解什么是“标准”，什么是教育和培训。

• • 标准应该是简单的事实、环境、惯例等。
• • 在正在进行的操作环境中易于查找和参考。

要坚定，但要乐于接受建议。

• • 拥有决定权，但如果发现缺陷，请承认;要迅速适应。

只有一个“标准”可以衡量。

• • 没有流氓“飞行员”，没有咨询小组。
• • 所有其他单一办公室的想法都只是实验。
• • 他们没问题，但应该仅限于一个项目并传达给领导团队。

质量控制，程序执行

在我看来，你的标准应该比不遵循它们更容易使用。这可能是过度简化，但在制定程序指南或自定义项目模板时，这是一个重要目标。

在制定标准时，请考虑将用于衡量标准合规性的过程。我使用的灵感来源是Atul Gawande博士的清单宣言。简单明了的步骤有助于理解程序标准并对其进行跟踪。

习惯5：先寻求理解，然后被理解

对我来说，这种习惯需要补充“双赢思维”。正如我们在本材料的介绍中所讨论的，设计技术专业人员的价值在于将我们的行业知识与技术专长相结合。

我们必须培养敏锐的意识，了解我们所服务的人的需求，然后确保他们理解我们。（见习惯4：双赢思维。

注意的

被看到，安排一天中的固定时间起床并走动地板。

如果您支持多个办公室，请确保为定期前往每个办公室制定年度预算。

• • 虚拟交流是可以的，但我总是惊讶于我从办公室访问中得到的反馈多了多少（一天办公室访问的笔记比网络会议和视频会议的同等时间多 2 到 3 倍）。

鼓励反馈

• • 不要在没有适当审查的情况下判断建议。
• • 记得感谢贡献者。

口语（所有形式的传出通信）

言简意赅，“5x7 规则”。

• • 在演示幻灯片中，不应超过五个项目符号，每个项目符号不超过 7 个单词。

解释原因，而不仅仅是如何。

• •通过任何形式的教育和培训，当您在材料开始时解释工具的用途时，您将更好地保留知识。
• • 在深入研究软件的选择和点击之前，解释该工具如何适应公司的整体使命或目标。

坚定，说明需要完成的工作。

• • 在会议记录、标准等中，避免使用非自信的语言，如“应该”或“可能”或“最佳实践”。切中要害，使用“is”和“will”等术语。

校对您的电子邮件。

不要将情绪与业务混为一谈。

突出显示任何电子邮件中需要执行的操作。

• • 我喜欢在电子邮件中使用样式标题和编号/项目符号列表，以便收件人可以轻松区分我要求或分配的内容。
• • 不要写一个冗长的段落，在文本中隐藏一个重要的问题或行动项目。

使用适当的版本控制来增加理解

这个话题非常重要，但很难归类为一种习惯。现在，我将其归类为“理解”或沟通最佳实践，但它同样与积极主动有关。

无论您的公司是否通过ISO认证，都无法替代适当的文档控制。ISO 9001：2008是质量管理的国际标准，对它的完整描述不在本文的讨论范围之内;但是，值得讨论有效的文档控制。

随着软件应用程序和平台数量的增加（大多数都有相关的库、模板和设置），您可能直到几周或几个月后才意识到修改破坏了流程或造成了中断。记录修订的原因、方式和内容将使您更容易解决问题并了解未来的改进。

了解您为什么要修改某些内容。

• • 如果要改进流程或质量目标，则应记录在案，并在适用的情况下进行衡量。

记录您如何更改某些内容。

• • 请参阅我在“习惯 3：把第一件事放在第一位”中的文档提示。

记录更改的内容。

• • 使用修订表或 CHANGELOG.txt 文件。
• • 在每个主要文件夹中保留一个简单的文本文件，例如项目模板。

对于标准和程序：

维护版本号或至少修改日期。日期不应是自动日期字段。使用文档属性字段，以便数据在整个文档中的页眉和页脚中保持一致。

• • 版本号有助于了解更改是主要更改还是次要更改。例如，使用 major.minor 版本控制系统可以轻松理解 2.6 到 2.7 和 2.7 之间的区别，有微小的更改，2.7 到 3.0 有重大更改。

在每个文档的前面维护修订日志。解释每个修订版的更改，具体说明并使用指向文档受影响部分的超链接。

• • 如果您的文档基于 Web，请确保启用带有注释的草稿/批准选项。像使用修订表一样使用注释字段，或在侧栏中使用文档修订，以便进行更易于发现的访问。

存档 — 不删除。

• • 维护对更改内容和更改时间的审计跟踪。
• • Web 系统通常具有版本控制。
• • 内容文件夹应具有可理解的存档。

习惯7：磨锯

正如我之前所说，我坚信我们需要摆脱CAD经理和BIM经理等职位。现在，它们充当吸引子 - 如果这篇文章没有提到BIM经理，也许你们中的许多人都不会认出这篇文章。然而，这样的头衔会限制我们的成长能力。大多数公司的设计技术团队队伍都受到一定限制，因此我们需要足够的空间在有限的职位上成长。换句话说，拥有初级>中级>高级BIM经理的公司并不多。

希望您的公司能够认识到专业发展的这些限制，并提供同等的任期轨道，例如高级职员身份（助理、副总裁、负责人等）。请记住，在获得晋升认可之前，您应该在下一个级别上表现。这种情况很少见，并且使团队领导处于不舒服的位置，在通过行动获得晋升之前“请求”晋升。另一方面，如果您觉得自己的行为和职业道德没有得到认可，请务必就事实和成就与适当的领导进行沟通。不要为你的主管确定结论。

保持领先地位

• • 花一些时间学习一个全新的工具。犀牛、蚱蜢、发电机、索利布里...了解它如何改进公司的程序以及如何向员工解释。什么是“电梯推销”？
• • 查找并阅读行业标准和所有者要求。他们将为您提供有关潜在客户期望的重要见解。

参与其中

• • 组织或至少参与本地用户组。
• • 了解您所在国家分会为建设SMART International所做的重要努力。

总结

我希望这些材料能提高你的效率，无论你是否从事设计技术职业。以下是我个人笔记中的一些要点：

不要获得类型转换

• • 多才多艺。
• • 如果您唯一的工具是锤子，那么每个问题看起来都像钉子。
• • 每年学习新的工具和技术，并跟踪您的改进情况。

不要害怕委派

• • 信任他人;分享你的知识，做好事。
• • 教某人如何做某事而不是为他们做会扩大你的影响力，学生将来在你需要他们时更有可能吸引你。

认可您的价值，也认可您公司的价值

• • 您的工作应该是共生关系;你应该觉得自己有价值，但你也应该重视同事的幸福。
• • 保持适当的生活与工作平衡。努力工作，也努力玩耍。如果你还没看过，就去看金凯瑞主演的《是的男人》。

James是HOK的设计技术总监，HOK是一家全球建筑，工程和规划公司，一直被评为设计技术领域的顶级影响者之一。

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